Форма предварительной информации
Информационная форма о продаже цифровых продуктов
Настоящая форма подготовлена в соответствии с Законом Турецкой Республики № 6502 «О защите прав потребителей» и соответствующим Положением о дистанционных договорах.
Её цель — проинформировать потребителей перед покупкой на сайте www.chartsaga.com об условиях продажи цифровых продуктов.
1. Информация о продавце
Наименование: www.chartsaga.com
Электронная почта: support@chartsaga.com
Веб-сайт: www.chartsaga.com
2. Информация о продукте
Тип продукта: Цифровой контент (электронные книги, загружаемые постеры, аналитические файлы и т. д.)
Доставка: Онлайн (по электронной почте или через ссылку для скачивания в личном кабинете пользователя)
Физическая доставка или пересылка товара не осуществляется.
3. Цена и оплата
Общая стоимость каждого цифрового продукта, включая все налоги, четко указывается на странице оплаты перед оформлением покупки.
Оплата осуществляется безопасно с использованием кредитных карт или через сторонние платежные системы (например, PayTR, iyzico, Stripe).
4. Условия доставки
Цифровой продукт будет доставлен незамедлительно или в течение 24 часов после успешного завершения оплаты.
Доставка осуществляется путем отправки ссылки на электронную почту покупателя или предоставлением доступа через личный кабинет пользователя.
5. Право на отказ
ПОКУПАТЕЛЬ не может воспользоваться правом на отказ после начала доступа к цифровому контенту.
Это соответствует статье 15/1-g Положения о дистанционных договорах:
«Право на отказ не применяется к договорам на оказание услуг, выполненных мгновенно в электронной среде, или к нематериальным товарам, доставленным мгновенно потребителю.»
ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает согласие с данным условием до завершения оформления заказа.
6. Разрешение споров
Рекомендуется, чтобы потребитель сначала напрямую связался с продавцом.
В случае возникновения споров потребитель вправе обратиться в уполномоченные Комитеты по разрешению потребительских споров или в Потребительские суды в соответствии с Законом № 6502.